La Mediación es un método de gestión y resolución de conflictos en el que los mediadores, como profesionales expertos e imparciales, ayudan a que las partes encuentren por sí mismas una solución a sus diferencias que sea razonable y satisfactoria para ambas.
Los asuntos civiles que se tratan en el Servicio de Mediación son, entre otros, herencias, conflictos vecinales, división de patrimonios, conflictos en Organizaciones, tutela del derecho al honor, intimidad y a la propia imagen, asuntos relativos a arrendamientos urbanos o rústicos de bienes inmuebles, solicitud de alimentos, etc.
Las sesiones informativas se llevan a cabo en la Sala de Mediación situada en la planta primera de la Sede de los Juzgados. Las sesiones de Mediación propiamente dichas se realizan en el Centro de Formación Pedrol Ríus del Colegio de Abogados de Madrid.